Question 1

¿Cómo hago una reserva?

Accepted Answer

Puedes reservar directamente desde nuestra web seleccionando la camper y las fechas deseadas. También puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp para hacer la reserva.

Question 2

¿Cuánto hay que pagar por adelantado?

Accepted Answer

Pedimos un 30% del importe total para confirmar la reserva. El 70% restante se paga al recoger la camper.

Question 3

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y efectivo. Para la fianza, preferimos tarjeta.

Question 4

¿Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la fecha de recogida. Entre 7 y 14 días, devolvemos el 50%. Menos de 7 días, no hay reembolso.

Question 5

¿Dónde puedo aparcar para dormir?

Accepted Answer

Te proporcionamos un mapa con todos los puntos recomendados para pernoctar en Menorca. La isla tiene zonas reguladas, y te indicamos cuáles son las mejores opciones.

Question 6

¿Qué pasa si tengo una avería?

Accepted Answer

Ofrecemos asistencia 24/7. Llámanos y enviaremos ayuda. Si es necesario, te proporcionamos una camper de sustitución.

Question 7

¿Hay límite de kilómetros?

Accepted Answer

No, el kilometraje es ilimitado. Puedes recorrer toda la isla sin preocuparte.

Question 8

¿Puedo llevar mascotas?

Accepted Answer

Sí, aceptamos mascotas en todas nuestras campers. Solo pedimos que mantengas la limpieza y nos avises al reservar.

Question 9

¿Dónde se recoge la camper?

Accepted Answer

Hacemos la entrega en Maó, cerca del aeropuerto o puerto según te convenga. También ofrecemos servicio de recogida en tu alojamiento (consultar).

Question 10

¿A qué hora puedo recoger y devolver?

Accepted Answer

El horario estándar es de 9:00 a 20:00. Podemos adaptar los horarios según tu vuelo o ferry, consúltanos.

Question 11

¿Tengo que devolver la camper con el depósito lleno?

Accepted Answer

Sí, entregamos con depósito lleno y debe devolverse igual. Si no está lleno, cobraremos el combustible más un pequeño cargo de servicio.

Question 12

¿Qué seguro incluye el alquiler?

Accepted Answer

Todas nuestras campers incluyen seguro a todo riesgo con franquicia de 1.000€. Esta franquicia queda cubierta con la fianza.

Question 13

¿Cuánto es la fianza?

Accepted Answer

La fianza es de 500€ por camper. Se bloquea en tu tarjeta al recoger y se libera al devolver el vehículo en buenas condiciones.

Question 14

¿Cuándo recupero la fianza?

Accepted Answer

Si todo está correcto, la fianza se libera en el momento de la devolución. Puede tardar 3-5 días en reflejarse en tu cuenta según tu banco.

Preguntas frecuentes

Reservas y pagos

Durante el alquiler

Entrega y recogida

Seguro y fianza

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